銀座電器
客戶類型：電子電器
山東銀座商城股份有限公司是一家跨區(qū)域、多業(yè)態(tài)的大型連鎖商業(yè)企業(yè)，山東省商貿(mào)流通領(lǐng)域重點(diǎn)骨干企業(yè)，主要經(jīng)營(yíng)高檔百貨、購(gòu)物廣場(chǎng)、便民連鎖店三種業(yè)態(tài)。咨詢電話：400-677-0389
客戶簡(jiǎn)介
山東銀座商城股份有限公司是一家跨區(qū)域、多業(yè)態(tài)的大型連鎖商業(yè)企業(yè)，山東省商貿(mào)流通領(lǐng)域重點(diǎn)骨干企業(yè)，主要經(jīng)營(yíng)高檔百貨、購(gòu)物廣場(chǎng)、便民連鎖店三種業(yè)態(tài)。自1996年開業(yè)以來(lái)，品牌效應(yīng)、社會(huì)聲譽(yù)、信用度和整體實(shí)力得到了快速提升，現(xiàn)已在山東、河北、河南擁有65家萬(wàn)平米以上大型門店、100多家便民連鎖超市，營(yíng)業(yè)面積近180多萬(wàn)平米，2008年銷售額達(dá)140億元，為省內(nèi)同行業(yè)之首，位居全國(guó)前20強(qiáng)。
2009年初，銀座成立全資子公司山東銀座電器有限責(zé)任公司，專業(yè)從事家電連鎖零售業(yè)務(wù)。公司計(jì)劃三年內(nèi)在山東區(qū)域內(nèi)開設(shè)家電專業(yè)店不少于45家，銷售額達(dá)到30億元以上。根據(jù)公司業(yè)務(wù)拓展需要，廣泛誠(chéng)聘家電專業(yè)人才。
客戶現(xiàn)狀
銀座電器在日常的客戶業(yè)務(wù)辦理過(guò)程中，總是會(huì)遇到各種各樣的業(yè)務(wù)辦理難題，這在無(wú)形中逐漸阻礙銀座電器的業(yè)務(wù)進(jìn)程。這些難題主要體現(xiàn)在：
1.員工辦公效率較差，沒有具體的績(jī)效考核系統(tǒng)。
2.公司內(nèi)部員工分工不明確，工作任務(wù)冗雜。
3.客戶資料沒法進(jìn)行系統(tǒng)整理。沒有能夠進(jìn)行客戶管理維護(hù)的系統(tǒng)。
4.集團(tuán)內(nèi)部沒有很好的售后服務(wù)體系。
5.沒有完整的客戶數(shù)據(jù)庫(kù)，客戶數(shù)據(jù)管理存在漏洞。
6.商品庫(kù)存無(wú)法明確統(tǒng)計(jì)。
7.公司財(cái)務(wù)管理比較混亂，缺乏專業(yè)的財(cái)務(wù)管理人員。
8.公司業(yè)務(wù)流程不夠清晰，比較混亂。
9.缺乏會(huì)員管理體系。
解決方案
根據(jù)銀座電器的這些問(wèn)題，我們?yōu)槠涮峁┝艘徽椎臉I(yè)務(wù)支撐平臺(tái)，幫助其解決在日常工作中出現(xiàn)的業(yè)務(wù)難題，使銀座電器能夠?qū)崿F(xiàn)業(yè)務(wù)的流程化辦理，促進(jìn)銀座電器內(nèi)部管理清晰化，促進(jìn)銀座電器的發(fā)展。
軟件結(jié)構(gòu)圖如下：
1.個(gè)人門戶：
以個(gè)人為中心的個(gè)人信息中心，個(gè)人門戶具備門戶的全部特征，同時(shí)能夠?qū)崿F(xiàn)個(gè)性化定制，實(shí)現(xiàn)內(nèi)容、社區(qū)、應(yīng)用的有機(jī)整合。個(gè)人門戶一切以工作為主，條理清晰，布局合理，方便使用者高效完成工作。
以個(gè)人為中心的個(gè)人信息中心，個(gè)人門戶具備門戶的全部特征，同時(shí)能夠?qū)崿F(xiàn)個(gè)性化定制，實(shí)現(xiàn)內(nèi)容、社區(qū)、應(yīng)用的有機(jī)整合。個(gè)人門戶一切以工作為主，條理清晰，布局合理，方便使用者高效完成工作。
2.憑證處理：
提供憑證新增、審核、查詢、過(guò)賬、反審核、反過(guò)賬、憑證標(biāo)錯(cuò)、憑證刪除、自定義憑證模板、模式憑證等強(qiáng)大的憑證處理功能 。
提供憑證新增、審核、查詢、過(guò)賬、反審核、反過(guò)賬、憑證標(biāo)錯(cuò)、憑證刪除、自定義憑證模板、模式憑證等強(qiáng)大的憑證處理功能 。
3.賬簿管理：
提供總分類賬、明細(xì)分類賬、多欄賬多條件查詢管理，賬表聯(lián)查到憑證、單據(jù)等賬表透視功能 。
提供總分類賬、明細(xì)分類賬、多欄賬多條件查詢管理，賬表聯(lián)查到憑證、單據(jù)等賬表透視功能 。
4.工資管理：
工資管理中提供了簡(jiǎn)便易行的計(jì)算公式、靈活多變的項(xiàng)目設(shè)置，幫助企業(yè)進(jìn)行工資的計(jì)算，準(zhǔn)確及時(shí)的分配工資費(fèi)用。同時(shí)，利用系統(tǒng)提供的多張工資報(bào)表，企業(yè)可及時(shí)掌握企業(yè)人員的薪資和人工成本。
工資管理中提供了簡(jiǎn)便易行的計(jì)算公式、靈活多變的項(xiàng)目設(shè)置，幫助企業(yè)進(jìn)行工資的計(jì)算，準(zhǔn)確及時(shí)的分配工資費(fèi)用。同時(shí)，利用系統(tǒng)提供的多張工資報(bào)表，企業(yè)可及時(shí)掌握企業(yè)人員的薪資和人工成本。
5.往來(lái)管理：
提供往來(lái)賬查詢、往來(lái)對(duì)賬單、賬齡分析表等功能。
提供往來(lái)賬查詢、往來(lái)對(duì)賬單、賬齡分析表等功能。
6.期末處理：
提供自動(dòng)轉(zhuǎn)賬、結(jié)賬損益、期末調(diào)匯、期末結(jié)賬等功能。
提供自動(dòng)轉(zhuǎn)賬、結(jié)賬損益、期末調(diào)匯、期末結(jié)賬等功能。
7.固定資產(chǎn)：
實(shí)行固定資產(chǎn)統(tǒng)一管理，主要包括固定資產(chǎn)的新增、修改、退出、轉(zhuǎn)移、刪除、借用、歸還、維修、計(jì)算折舊率及殘值率等日常工作。
實(shí)行固定資產(chǎn)統(tǒng)一管理，主要包括固定資產(chǎn)的新增、修改、退出、轉(zhuǎn)移、刪除、借用、歸還、維修、計(jì)算折舊率及殘值率等日常工作。
8.系統(tǒng)初始化：
提供憑證類型；系統(tǒng)參數(shù)設(shè)置；科目初始余額錄入及輔助賬、往來(lái)賬科目初始余額錄入功能。
提供憑證類型；系統(tǒng)參數(shù)設(shè)置；科目初始余額錄入及輔助賬、往來(lái)賬科目初始余額錄入功能。
9.自定義功能：
森普財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)自定義表單模塊涵蓋了自定義流程表單、自定義數(shù)據(jù)表單、自定義電子表格表單、使用自定義明細(xì)表、自定義字段擴(kuò)展等。
森普財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)自定義表單模塊涵蓋了自定義流程表單、自定義數(shù)據(jù)表單、自定義電子表格表單、使用自定義明細(xì)表、自定義字段擴(kuò)展等。
10.財(cái)務(wù)報(bào)表：
提供科目余額表、試算平衡表、日?qǐng)?bào)表、調(diào)匯歷史信息表等功能 。
提供科目余額表、試算平衡表、日?qǐng)?bào)表、調(diào)匯歷史信息表等功能 。
11.系統(tǒng)設(shè)置：
系統(tǒng)設(shè)置是整個(gè)系統(tǒng)的管理中心，主要包括數(shù)據(jù)管理、用戶管理和權(quán)限管理，用戶管理主要包括用戶的添加，修改，刪除，啟用，禁止等功能。權(quán)限設(shè)置主要設(shè)定用戶的權(quán)限，設(shè)定用戶可以訪問(wèn)和操作哪些功能模塊等等，數(shù)據(jù)管理包括對(duì)系統(tǒng)數(shù)據(jù)的備份、修改等。
系統(tǒng)設(shè)置是整個(gè)系統(tǒng)的管理中心，主要包括數(shù)據(jù)管理、用戶管理和權(quán)限管理，用戶管理主要包括用戶的添加，修改，刪除，啟用，禁止等功能。權(quán)限設(shè)置主要設(shè)定用戶的權(quán)限，設(shè)定用戶可以訪問(wèn)和操作哪些功能模塊等等，數(shù)據(jù)管理包括對(duì)系統(tǒng)數(shù)據(jù)的備份、修改等。
使用效果
本公司為其提供的業(yè)務(wù)支撐平臺(tái)，幫助銀座電器理清公司運(yùn)作機(jī)制，使公司業(yè)務(wù)運(yùn)作流程更加清晰。
1.提高了銀座電器員工的辦公效率，業(yè)務(wù)支撐平臺(tái)所具有的人力資源管理功能模塊使績(jī)效考核更加簡(jiǎn)單。
2.公司員工通過(guò)業(yè)務(wù)平臺(tái)分工明確，工作任務(wù)更加清晰。
3.客戶資料分類整理，更好的進(jìn)行客戶信息管理。
4.提高了集團(tuán)的售后服務(wù)能力。
