山東神州冠威國際貿易有限公司是專業(yè)從事葡萄酒進口及銷售業(yè)務的公司,創(chuàng)建于1997年,總部設在山東省濟南市。自創(chuàng)建起,神州冠威就以超前的經營理念、科學的管理方法著力打造獨特的資源平臺、渠道平臺和客戶平臺,在全國建立了較為完善的營銷網絡,使企業(yè)步入快速發(fā)展時期,成為國內葡萄酒領域最具競爭力的公司之一。
根據(jù)中國市場的需要,公司經過反復比對、精心選擇,從智利、法國、西班牙、澳洲、意大利、南非等世界主要葡萄酒生產國進口了數(shù)百款超高性價比的葡萄酒產品。形成了以智利阿雷斯帝葡萄酒為主打品牌,各產酒國典型產區(qū)為依托的完整產品線。滿足消費者對不同國家葡萄酒的需求,為代理商提供更大的利潤空間。截至2011年底,公司葡萄酒年銷量超過100萬瓶,擁有代理商300多家,遍布山東、北京、上海、天津、廣州、浙江、河南、四川、黑龍江等全國主要地區(qū)。年銷售額以每年三倍的速度快速增長,市場占有率逐年提高。
神州冠威與經營其它類型的商店不同,管理難度比其它商品都要困難。由于它專做葡萄酒,而做紅酒的專賣店也有很多,要想突出店面,沒有適當合理的管理規(guī)劃,對于庫存周轉方面的管理也很重,需要軟件能有這方面的管理和分析功能。由于價格上的原因,促銷管理做的不是很理想。一般會有會員的管理需求,會員管理就少不了積分管理的需求,對這方面管理不標準,沒有詳細的會員消費、積分查詢功能。商品一般沒有條碼,管理起來相當麻煩。
根據(jù)山東神州冠威國際貿易有限公司出現(xiàn)的這些問題,我們?yōu)槠涮峁┝艘豢頥IP會員制營銷管理系統(tǒng)。幫助其解決在會員管理方面的難題,管理系統(tǒng)界面直觀、易學易用、功能全面、系統(tǒng)穩(wěn)定。能從根本上滿足現(xiàn)代商業(yè)企業(yè)的管理高效、分析精確、降低成本的要求。
軟件結構圖如下:
功能模塊:
1.會員消費:
會員消費實現(xiàn)多種會員消費方式,多種支付方式,化付款流程。計次消費、商品銷售、直接消費、續(xù)費充值、新增會員。
2.會員管理:
會員管理是對會員實現(xiàn)全面管理、系統(tǒng)化管理。使用戶管理會員更高效、有條理。手動積分、添加會員卡、老客戶辦卡、修改、刪除會員卡、其他操作。
3.營銷中心:
森普VIP會員制營銷管理系統(tǒng)實行會員營銷體系,精準會員定位,根據(jù)會員信息、消費明細、積分明細等,進行數(shù)據(jù)分析與分類,從而提供差別化服務和精準的營銷。營銷中心具有預約提醒的功能,可以設置提醒方式、提醒時間、提醒內容、聯(lián)系狀態(tài)等,也可以增加提醒、增加預約、修改提醒、刪除提醒、發(fā)送短信。
4.應用商店:
應用商店即應用中心包括短信、計算機、數(shù)據(jù)遷移、備份、數(shù)據(jù)清除、添加新應用等功能。
5.報表中心:
報表中心支持員工提成統(tǒng)計、會員信息統(tǒng)計表、商品庫存匯總表、消費匯總表、收入匯總表、綜合統(tǒng)計、會員兌換明細表、客戶活躍度統(tǒng)計等查詢功能,各報表都支持日期選擇、高級查詢、定制顯示項、打印預覽、數(shù)據(jù)導出、關閉。
6.系統(tǒng)設置:
會員軟件中的系統(tǒng)設置具體全面。主要包括基礎設置、用戶設置、員工設置、商品設置、會員類型設置。
通過使用我們?yōu)槠涮峁┑腣IP會員制營銷管理系統(tǒng),山東神州冠威國際貿易有限公司實現(xiàn)了店里的會員管理的系統(tǒng)管理,會員信息全部在系統(tǒng)中詳細記錄,幫助其建立從會員引流到會員關懷再到會員服務跟蹤的完整的會員制營銷體系,會員系統(tǒng)還有備份功能,保證會員數(shù)據(jù)不丟失。在管理會員的同時還可以對店內的員工和商品進行管理,店內員工提成自動生成,商品庫存可以進行詳細統(tǒng)計,商品進退貨信息也可以具體統(tǒng)計,同時,在移動支付的大潮下,會員制營銷管理系統(tǒng)還能實現(xiàn)在線支付的功能,節(jié)省了結算時間。