傳統(tǒng)的超級市場的營銷分析和數(shù)據(jù)分析主要是基于宏觀的商品銷售數(shù)據(jù)分析，是“以產(chǎn)品為中心”的經(jīng)營戰(zhàn)略所支配和要求的；隨著市場競爭的日益激烈和競爭手段同質(zhì)化的加劇，僅僅依靠打折、積分、靠傳統(tǒng)的品類分析、進銷存分析、毛利分析等技術手段，由于在行業(yè)內(nèi)廣泛的使用和普及，已經(jīng)越來越失去競爭的優(yōu)勢。什么是真正的“以客戶（消費者）為中心”的經(jīng)營理念和實踐，如何實現(xiàn)從“以產(chǎn)品為中心”向“以客戶為中心”的轉變，西方發(fā)達國家超級市場走過的數(shù)據(jù)挖掘應用的道路值得我們思索和借鑒……..具體來說，數(shù)據(jù)挖掘在下列領域直接助力于超市的“以客戶為中心”的戰(zhàn)略轉變和經(jīng)營效益的提升。
1、對超市的消費者（會員）進行準確的多維度的有營銷指導意義的劃分，清楚掌握主要會員群體的不同的消費模式、消費特征和對超市的利潤貢獻程度，按照不同的戰(zhàn)略目標，將有限的資源集中在那些最有價值的消費者（會員）群體上面，從而提高超市的營銷效率和盈利水平。
2、對于有潛力的客戶，通過數(shù)據(jù)挖掘分析，發(fā)現(xiàn)他們的消費潛力和提升空間，采取有針對性的相應的營銷措施，提升這些消費者的消費金額和對超市的利潤貢獻，同時還能增加消費者對超市的好感、忠誠度和粘連度。
3、對于高價值高利潤的客戶，如何防止他們的流失？如何在流失的前期可以采取相應的措施加以積極挽留，從而大幅度降低此類客戶的流失，數(shù)據(jù)挖掘可以通過分析建模，明確圈定最有可能流失的客戶人群，提前預警，幫助超市保留核心會員消費者，降低流失的風險。
4、不同的促銷手段、營銷方式、獎勵渠道，應該有各自不同的適應人群和特定消費者，如何優(yōu)化營銷效率，真正作到不同消費者收到的是他們最喜歡的營銷的話語和渠道以及獎勵，數(shù)據(jù)挖掘的“營銷響應模型”可以有效提升營銷活動的響應率和贏利回報。
5、什么樣的不同類商品放在一起可以明顯提高銷售額，如何確定捆綁銷售的具體策略和種類，“購物藍分析”可以從成千上萬的商品中發(fā)現(xiàn)最有價值的捆綁組合。
6、某特定商品的核心消費群體是什么樣的特征和消費模式，如何通過精準的特征分析，滿足這群核心群體并且有的放矢的有效復制更多的這樣的優(yōu)質(zhì)客戶？“核心消費者模型”可以有效提高營銷效率和客戶忠誠度。
7、更多的來自超市經(jīng)營實踐中的所有關于會員消費者的營銷分析問題……
8、在數(shù)據(jù)挖掘的超級市場應用領域，只要你有任何營銷問題，我都可以通過數(shù)據(jù)挖掘為你找到解決的辦法，有的是直接的數(shù)據(jù)挖掘解決方案，有的是間接的宏觀數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析，還有的是相關基礎設施的構建和管理咨詢的建議。
