印度在科技圈火了！除了桑達(dá)爾·皮查伊（Sundar Pichai）被任命為谷歌新CEO備受世界矚目外，印度本土一家初創(chuàng)企業(yè)開發(fā)的“滴滴打人”（One Touch Response，簡(jiǎn)稱OTR）應(yīng)用，也著實(shí)令人刮目相看。
印度——“強(qiáng)奸之國(guó)”
可能大多數(shù)人對(duì)印度這個(gè)“神秘”的國(guó)度并不了解。三年前，印度發(fā)生過一起黑公交輪奸惡性事件，一度引發(fā)全世界關(guān)注，也因此給印度冠上了“強(qiáng)奸之國(guó)”的稱號(hào)。據(jù)印度警方統(tǒng)計(jì)，僅在印度德里（印度第二大城市），2013年登記在案的犯罪案件就達(dá)8萬余起，2014年這個(gè)數(shù)字增長(zhǎng)到15萬余起。其中，強(qiáng)奸、騷擾婦女等類型的犯罪數(shù)字也跟著攀升。
在大部分國(guó)家，人們遇到緊急危險(xiǎn)打電話報(bào)警后，警察都會(huì)在十幾分鐘內(nèi)趕到，解救受害者。然而，在印度，市民與警察的比例只有1000：1.3。這意味著每1000名市民中僅能分配不到2名警察，加上政府部門辦事效率低下，大多數(shù)危急情況下，警方根本趕不到事發(fā)現(xiàn)場(chǎng)，讓印度市民非常沒有安全感。
“滴滴打人”——專業(yè)保鏢
為此，曾混跡政屆的商人Arvind Khanna，創(chuàng)建了一款能夠?yàn)橛脩籼峁┧饺吮ｇS服務(wù)的應(yīng)用One Touch Response（簡(jiǎn)稱OTR），類似于印度版“滴滴打人”。除了為生活在水深火熱中的印度人民提供各類緊急安全服務(wù)，這類保鏢服務(wù)還負(fù)責(zé)緊急聯(lián)系家人和朋友、報(bào)警、救火、維修、醫(yī)療，此外還能幫忙處理一些雜事，如配鑰匙、叫出租車都可以。
印度版“滴滴打人”服務(wù)主打的就是“快”和“執(zhí)行力”，讓印度市民出門在外有安全感。One Touch Response在德里的緊急呼叫中心成立了180個(gè)反應(yīng)小組，每當(dāng)有人求救，他們保證會(huì)以最快的速度（通常幾分鐘內(nèi)）派人到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)。
根據(jù)彭博社（BloombergBusiness）報(bào)道，去年 11 月的一個(gè)深夜，女性 Sasha Singh 的汽車在回家路上爆胎了，這時(shí)三名不懷好意的男青年靠近了。她當(dāng)即鎖上車門，拿出手機(jī)向One Touch Response求救。12分鐘以內(nèi)，One Touch Response 的三名保鏢迅速來解圍，最后護(hù)送 Sasha 安全到家，并給汽車換好了輪胎。
此外，如果你旅行在外，OTR也為其訂閱用戶的旅行安全提供一定程度上的保障。當(dāng)你的旅行計(jì)劃做好后，只需把旅行信息如飛機(jī)航班、租車信息等登錄到OTR的賬號(hào)上，OTR會(huì)專門派人隨時(shí)確認(rèn)你的安全，一旦出現(xiàn)緊急情況，會(huì)協(xié)助聯(lián)絡(luò)有關(guān)部門及你的家人。
你或許擔(dān)心，這些保鏢會(huì)不會(huì)出身“打手”、“黑社會(huì)”？OTR的創(chuàng)始人Khanna特別強(qiáng)調(diào)，他們?cè)诤Y選簡(jiǎn)歷的時(shí)候非常嚴(yán)格，所雇的人不僅要有一顆樂于助人的心，同時(shí)還要受過良好的教育，有運(yùn)動(dòng)背景的男孩優(yōu)先。在錄取后，公司會(huì)對(duì)員工進(jìn)行緊急情況處理的專業(yè)培訓(xùn)，如調(diào)解爭(zhēng)斗、撲滅小型火災(zāi)、給病人實(shí)施心肺復(fù)蘇等。
獨(dú)門優(yōu)勢(shì)——說的好不如做的好
其實(shí)，想通過運(yùn)用科技手段，來填補(bǔ)印度安全保障空白的公司還不止這一家。比如，星空集團(tuán)印度公司在2013年推出的VirthU應(yīng)用，它會(huì)在用戶遇到緊急情況的時(shí)候，通知預(yù)先設(shè)定好的聯(lián)系人。另外還有一款Safetipin應(yīng)用，采用全球定位系統(tǒng)追蹤用戶的實(shí)時(shí)位置，并幫助用戶評(píng)估一個(gè)區(qū)域的安全性，并顯示最近的安全設(shè)施。
印度的安全市場(chǎng)絕對(duì)是巨大的。目前，雖然OTR的服務(wù)還只限于德里及周圍郊區(qū)范圍，但在創(chuàng)辦不到兩年的時(shí)間里，印度版“滴滴打人”OTR已經(jīng)擁有1萬名訂閱用戶，用戶每月只需交付4美元的服務(wù)費(fèi)，就可以享受到私人保鏢的服務(wù)。同時(shí)，它也吸引來了不少有意向的風(fēng)投。創(chuàng)始人Khanna表示，“我們正在積極地尋求500萬美元的融資，這筆資金將幫助One Touch Response所提供的安保服務(wù)，推廣到5個(gè)以上的其它城市，這是我們2016年的目標(biāo)。”
不過，有了OTR，印度還要警察局做什么呢？政府部門真的會(huì)支持這種服務(wù)的盛行嗎？
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