良子足浴
客戶類型：服務(wù)業(yè)
良子足浴是中華醫(yī)學(xué)會，足部健康法專業(yè)委員會單位，用良藥，憑精良技術(shù)，靠優(yōu)良服務(wù)，健優(yōu)良身心。森普軟件助力良子足浴解決客戶管理難題，為其提供軟件開發(fā)整體解決方案。詳情咨詢：400-677-0389
客戶簡介
良子足浴始創(chuàng)于1997年，是中國保健服務(wù)行業(yè)的領(lǐng)軍企業(yè)，國際著名養(yǎng)生保健服務(wù)品牌十七年來，專注于為精英階層提供一種零壓力的健康生活與休閑方式。
良子足浴主營業(yè)務(wù)為傳統(tǒng)足浴養(yǎng)生，理療養(yǎng)生、SPA養(yǎng)生。目前，已經(jīng)形成技術(shù)研發(fā)、配套產(chǎn)品研發(fā)與生產(chǎn)、技術(shù)培訓(xùn)與認(rèn)證一系列的服務(wù)產(chǎn)業(yè)鏈。公司建立了標(biāo)準(zhǔn)化管理體系和質(zhì)量檢測系統(tǒng)
目前，公司擁有員工近萬名，旗下?lián)碛猩习偌疫B鎖店，遍布安徽省，濟(jì)南、北京、上海等國內(nèi)幾十個城市，合作加盟、品牌加盟等形式的連鎖店，每年為上百萬顧客提供優(yōu)良的健康服務(wù)。
良子足浴創(chuàng)立初期就建立了優(yōu)秀的企業(yè)文化，秉承“開健康服務(wù)之先河，創(chuàng)自然療法之奇跡”的發(fā)展理念，發(fā)揚(yáng) “中醫(yī)”文化——憑精良技術(shù)，靠優(yōu)良服務(wù)，”，高唱“三大紀(jì)律八項(xiàng)注意”一步一步贏得了顧客和市場。
客戶現(xiàn)狀
目前餐飲會員制還停留在打折、優(yōu)惠的基礎(chǔ)上，缺乏實(shí)質(zhì)內(nèi)容和深度，這在維持客戶的忠誠度方面效果很不明顯；此外，較死板的會員制管理也給餐飲企業(yè)會員制營銷蒙上了一層陰影。
光合農(nóng)場在經(jīng)營發(fā)展過程中出現(xiàn)了一系列的問題，這些問題主要表現(xiàn)在：
1.店內(nèi)沒有系統(tǒng)的會員制營銷體系。
2.店內(nèi)員工提成不易計(jì)算。
3.會員信息沒有辦法進(jìn)行備份，信息一旦丟失損失是很大的。
4.會員信息記錄方式過于傳統(tǒng)。
5.在在線支付大潮流下，店內(nèi)卻無法實(shí)現(xiàn)在線支付的功能。
6.店內(nèi)會員無法實(shí)現(xiàn)全面、系統(tǒng)化的管理。
7.商品庫存及商品進(jìn)退貨無法具體統(tǒng)計(jì)。
8.向會員發(fā)送短信還需要通過手機(jī)發(fā)送，浪費(fèi)時間。
解決方案
根據(jù)良子足浴出現(xiàn)的這些問題，我們?yōu)槠涮峁┝艘豢頥IP會員制營銷管理系統(tǒng)。幫助其解決在會員管理方面的難題，管理系統(tǒng)界面直觀、易學(xué)易用、功能全面、系統(tǒng)穩(wěn)定。能從根本上滿足現(xiàn)代商業(yè)企業(yè)的管理高效、分析精確、降低成本的要求。
軟件結(jié)構(gòu)圖如下：
功能模塊：
1.會員消費(fèi)：
會員消費(fèi)實(shí)現(xiàn)多種會員消費(fèi)方式，多種支付方式，化付款流程。計(jì)次消費(fèi)、商品銷售、直接消費(fèi)、續(xù)費(fèi)充值、新增會員。
會員消費(fèi)實(shí)現(xiàn)多種會員消費(fèi)方式，多種支付方式，化付款流程。計(jì)次消費(fèi)、商品銷售、直接消費(fèi)、續(xù)費(fèi)充值、新增會員。
2.會員管理：
會員管理是對會員實(shí)現(xiàn)全面管理、系統(tǒng)化管理。使用戶管理會員更高效、有條理。手動積分、添加會員卡、老客戶辦卡、修改、刪除會員卡、其他操作。
會員管理是對會員實(shí)現(xiàn)全面管理、系統(tǒng)化管理。使用戶管理會員更高效、有條理。手動積分、添加會員卡、老客戶辦卡、修改、刪除會員卡、其他操作。
3.營銷中心：
森普VIP會員制營銷管理系統(tǒng)實(shí)行會員營銷體系，精準(zhǔn)會員定位，根據(jù)會員信息、消費(fèi)明細(xì)、積分明細(xì)等，進(jìn)行數(shù)據(jù)分析與分類，從而提供差別化服務(wù)和精準(zhǔn)的營銷。營銷中心具有預(yù)約提醒的功能，可以設(shè)置提醒方式、提醒時間、提醒內(nèi)容、聯(lián)系狀態(tài)等，也可以增加提醒、增加預(yù)約、修改提醒、刪除提醒、發(fā)送短信。
森普VIP會員制營銷管理系統(tǒng)實(shí)行會員營銷體系，精準(zhǔn)會員定位，根據(jù)會員信息、消費(fèi)明細(xì)、積分明細(xì)等，進(jìn)行數(shù)據(jù)分析與分類，從而提供差別化服務(wù)和精準(zhǔn)的營銷。營銷中心具有預(yù)約提醒的功能，可以設(shè)置提醒方式、提醒時間、提醒內(nèi)容、聯(lián)系狀態(tài)等，也可以增加提醒、增加預(yù)約、修改提醒、刪除提醒、發(fā)送短信。
4.應(yīng)用商店：
應(yīng)用商店即應(yīng)用中心包括短信、計(jì)算機(jī)、數(shù)據(jù)遷移、備份、數(shù)據(jù)清除、添加新應(yīng)用等功能。
應(yīng)用商店即應(yīng)用中心包括短信、計(jì)算機(jī)、數(shù)據(jù)遷移、備份、數(shù)據(jù)清除、添加新應(yīng)用等功能。
5.報(bào)表中心：
報(bào)表中心支持員工提成統(tǒng)計(jì)、會員信息統(tǒng)計(jì)表、商品庫存匯總表、消費(fèi)匯總表、收入?yún)R總表、綜合統(tǒng)計(jì)、會員兌換明細(xì)表、客戶活躍度統(tǒng)計(jì)等查詢功能，各報(bào)表都支持日期選擇、高級查詢、定制顯示項(xiàng)、打印預(yù)覽、數(shù)據(jù)導(dǎo)出、關(guān)閉。
報(bào)表中心支持員工提成統(tǒng)計(jì)、會員信息統(tǒng)計(jì)表、商品庫存匯總表、消費(fèi)匯總表、收入?yún)R總表、綜合統(tǒng)計(jì)、會員兌換明細(xì)表、客戶活躍度統(tǒng)計(jì)等查詢功能，各報(bào)表都支持日期選擇、高級查詢、定制顯示項(xiàng)、打印預(yù)覽、數(shù)據(jù)導(dǎo)出、關(guān)閉。
6.系統(tǒng)設(shè)置：
會員軟件中的系統(tǒng)設(shè)置具體全面。主要包括基礎(chǔ)設(shè)置、用戶設(shè)置、員工設(shè)置、商品設(shè)置、會員類型設(shè)置。
會員軟件中的系統(tǒng)設(shè)置具體全面。主要包括基礎(chǔ)設(shè)置、用戶設(shè)置、員工設(shè)置、商品設(shè)置、會員類型設(shè)置。
使用效果
通過使用我們?yōu)槠涮峁┑腣IP會員制營銷管理系統(tǒng)，良子足浴實(shí)現(xiàn)了店里的會員管理的系統(tǒng)管理，會員信息全部在系統(tǒng)中詳細(xì)記錄，幫助其建立從會員引流到會員關(guān)懷再到會員服務(wù)跟蹤的完整的會員制營銷體系，會員系統(tǒng)還有備份功能，保證會員數(shù)據(jù)不丟失。在管理會員的同時還可以對店內(nèi)的員工和商品進(jìn)行管理，店內(nèi)員工提成自動生成，商品庫存可以進(jìn)行詳細(xì)統(tǒng)計(jì)，商品進(jìn)退貨信息也可以具體統(tǒng)計(jì)，同時，在移動支付的大潮下，會員制營銷管理系統(tǒng)還能實(shí)現(xiàn)在線支付的功能，節(jié)省了結(jié)算時間。
