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浙江凱旋門澳門豆撈控股集團有限公司總部，總部位于浙江省杭州市蕭山區(qū)金城路628號心意廣場。是一家集特許經營、餐飲管理、火鍋文化研究、新菜品的開發(fā)、專業(yè)廚師培訓及物流配送為一體的綜合性企業(yè)。下屬機構有200余家澳門豆撈連鎖餐飲精品、中餐精品、及澳門豆撈休閑會所等。

成立于1998年10月，是一家以經營連鎖餐飲及娛樂為主的大型集團公司，下屬機構有200余家澳門豆撈連鎖餐飲精品、中餐精品、及澳門豆撈休閑會所等。集團匯集了餐飲界與娛樂界諸多專業(yè)人士和資深營運專家，對集團旗下各酒店的經營管理進行全面指導和專業(yè)策劃。“豆撈”的意思并非字面上的豆制品，而是蘊涵著大家一起都來撈，撈財撈寶撈運道，象征著吉祥如意招財進寶。澳門豆撈秉承澳門火鍋之精華，將全世界各地的深海海鮮融入一脈相承的古老秘方特色湯底中，加上現代技術的科學配制，澳門豆撈造就了具有都市風情特色的至尊火鍋文化。

隨著我國市場經濟的不斷發(fā)展和完善，競爭意識的逐漸加強，對于店面管理來說，配套設施的服務和管理是重要環(huán)節(jié)，對店面引入高科技技術和產品，不但能完善管理，方便業(yè)主，更是管理水平和能力的體現，也是提升管理公司自身層次的一個有效手段。

目前餐飲會員制還停留在打折、優(yōu)惠的基礎上，缺乏實質內容和深度，這在維持客戶的忠誠度方面效果很不明顯；此外，較死板的會員制管理也給餐飲企業(yè)會員制營銷蒙上了一層陰影。

根據澳門豆撈出現的一系列問題，我們?yōu)槠涮峁┝艘豢頥IP會員制營銷管理系統(tǒng)，幫助其解決所有店面出現的會員管理難題。會員管理系統(tǒng)的應用不失為一種先進技術手段的體現，它是針對會所實行的會員制度，通過電腦系統(tǒng)的優(yōu)勢對會員消費、清算進行有效的綜合管理，在以客戶為中心的基礎上，使會所能夠更好地為客戶提供服務。

軟件結構圖如下：

1.會員消費：
會員消費實現多種會員消費方式，多種支付方式，化付款流程。計次消費、商品銷售、直接消費、續(xù)費充值、新增會員。

2.會員管理：
會員管理是對會員實現全面管理、系統(tǒng)化管理。使用戶管理會員更高效、有條理。手動積分、添加會員卡、老客戶辦卡、修改、刪除會員卡、其他操作。

3.營銷中心：
森普VIP會員制營銷管理系統(tǒng)實行會員營銷體系，精準會員定位，根據會員信息、消費明細、積分明細等，進行數據分析與分類，從而提供差別化服務和精準的營銷。營銷中心具有預約提醒的功能，可以設置提醒方式、提醒時間、提醒內容、聯系狀態(tài)等，也可以增加提醒、增加預約、修改提醒、刪除提醒、發(fā)送短信。

4.應用商店：
應用商店即應用中心包括短信、計算機、數據遷移、備份、數據清除、添加新應用等功能。

5.報表中心：
報表中心支持員工提成統(tǒng)計、會員信息統(tǒng)計表、商品庫存匯總表、消費匯總表、收入匯總表、綜合統(tǒng)計、會員兌換明細表、客戶活躍度統(tǒng)計等查詢功能，各報表都支持日期選擇、高級查詢、定制顯示項、打印預覽、數據導出、關閉。

6.系統(tǒng)設置：
會員軟件中的系統(tǒng)設置具體全面。主要包括基礎設置、用戶設置、員工設置、商品設置、會員類型設置。