休閑洗浴中心
客戶類型：服務(wù)業(yè)
洗浴中心是以提供沐浴服務(wù)的休閑場(chǎng)所之一。它集商務(wù)、洗浴、客房、棋牌、娛樂、健身、SPA等休閑功能于一體。森普軟件助力休閑洗浴中心解決會(huì)員管理難題，為其提供軟件開發(fā)整體解決方案。詳情咨詢：400-677-0389
客戶簡(jiǎn)介
洗浴中心是以提供沐浴服務(wù)的休閑場(chǎng)所之一。它集商務(wù)、洗浴、客房、棋牌、娛樂、健身、SPA等休閑功能于一體。主要存在于城市和城鎮(zhèn)中。
洗浴中心是較流行的一種城市休閑方式，以提供沐浴為服務(wù)主體的場(chǎng)所。是集商務(wù)、洗浴、自助餐、客房、棋牌、娛樂、健身、SPA等休閑功能于一體，在硬件設(shè)施、裝修檔次和服務(wù)水平等方面也是今非昔比。
客戶現(xiàn)狀
隨著洗浴行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的加劇，其信息化需求以不僅僅只是記賬收銀，管理者更希望其信息化系統(tǒng)能提高洗浴中心的客流量，在保證質(zhì)量的前提下降低運(yùn)營(yíng)成本，從而增加足浴中心的效益。未上管理系統(tǒng)之前，洗浴中心管理都是人工操作，客房預(yù)定，記賬收銀等數(shù)據(jù)容易出錯(cuò)，客人多了，在管理上就會(huì)變得麻煩。因此，還需借助先進(jìn)的信息化手段提升管理水平和營(yíng)銷能力，管理系統(tǒng)成為業(yè)休閑洗浴中心的迫切需求。
作為服務(wù)型門店，休閑洗浴中心有自己店里的會(huì)員，龐大的會(huì)員信息無法進(jìn)行統(tǒng)一的線上管理，想要進(jìn)行會(huì)員營(yíng)銷卻沒有相應(yīng)的系統(tǒng)支持。這些問題主要表現(xiàn)在：
1.會(huì)員信息記錄方式過于傳統(tǒng)。
2.店內(nèi)沒有系統(tǒng)的會(huì)員制營(yíng)銷體系。
3.店內(nèi)員工提成不易計(jì)算。
4.會(huì)員信息沒有辦法進(jìn)行備份，信息一旦丟失損失是很大的。
5.在在線支付大潮流下，店內(nèi)卻無法實(shí)現(xiàn)在線支付的功能。
6.店內(nèi)會(huì)員無法實(shí)現(xiàn)全面、系統(tǒng)化的管理。
7.商品庫(kù)存及商品進(jìn)退貨無法具體統(tǒng)計(jì)。
8.向會(huì)員發(fā)送短信還需要通過手機(jī)發(fā)送，浪費(fèi)時(shí)間
解決方案
根據(jù)洗浴中心的要求我們?yōu)槠涮峁┝薞IP會(huì)員制營(yíng)銷管理系統(tǒng)，幫助其解決在會(huì)員管理方面的難題，管理系統(tǒng)界面直觀、易學(xué)易用、功能全面、系統(tǒng)穩(wěn)定。能從根本上滿足現(xiàn)代商業(yè)企業(yè)的管理高效、分析精確、降低成本的要求。
軟件結(jié)構(gòu)圖如下：
功能模塊：
1.會(huì)員消費(fèi)：
會(huì)員消費(fèi)實(shí)現(xiàn)多種會(huì)員消費(fèi)方式，多種支付方式，化付款流程。計(jì)次消費(fèi)、商品銷售、直接消費(fèi)、續(xù)費(fèi)充值、新增會(huì)員。
會(huì)員消費(fèi)實(shí)現(xiàn)多種會(huì)員消費(fèi)方式，多種支付方式，化付款流程。計(jì)次消費(fèi)、商品銷售、直接消費(fèi)、續(xù)費(fèi)充值、新增會(huì)員。
2.會(huì)員管理：
會(huì)員管理是對(duì)會(huì)員實(shí)現(xiàn)全面管理、系統(tǒng)化管理。使用戶管理會(huì)員更高效、有條理。手動(dòng)積分、添加會(huì)員卡、老客戶辦卡、修改、刪除會(huì)員卡、其他操作。
會(huì)員管理是對(duì)會(huì)員實(shí)現(xiàn)全面管理、系統(tǒng)化管理。使用戶管理會(huì)員更高效、有條理。手動(dòng)積分、添加會(huì)員卡、老客戶辦卡、修改、刪除會(huì)員卡、其他操作。
3.營(yíng)銷中心：
森普VIP會(huì)員制營(yíng)銷管理系統(tǒng)實(shí)行會(huì)員營(yíng)銷體系，精準(zhǔn)會(huì)員定位，根據(jù)會(huì)員信息、消費(fèi)明細(xì)、積分明細(xì)等，進(jìn)行數(shù)據(jù)分析與分類，從而提供差別化服務(wù)和精準(zhǔn)的營(yíng)銷。營(yíng)銷中心具有預(yù)約提醒的功能，可以設(shè)置提醒方式、提醒時(shí)間、提醒內(nèi)容、聯(lián)系狀態(tài)等，也可以增加提醒、增加預(yù)約、修改提醒、刪除提醒、發(fā)送短信。
森普VIP會(huì)員制營(yíng)銷管理系統(tǒng)實(shí)行會(huì)員營(yíng)銷體系，精準(zhǔn)會(huì)員定位，根據(jù)會(huì)員信息、消費(fèi)明細(xì)、積分明細(xì)等，進(jìn)行數(shù)據(jù)分析與分類，從而提供差別化服務(wù)和精準(zhǔn)的營(yíng)銷。營(yíng)銷中心具有預(yù)約提醒的功能，可以設(shè)置提醒方式、提醒時(shí)間、提醒內(nèi)容、聯(lián)系狀態(tài)等，也可以增加提醒、增加預(yù)約、修改提醒、刪除提醒、發(fā)送短信。
4.應(yīng)用商店：
應(yīng)用商店即應(yīng)用中心包括短信、計(jì)算機(jī)、數(shù)據(jù)遷移、備份、數(shù)據(jù)清除、添加新應(yīng)用等功能。
應(yīng)用商店即應(yīng)用中心包括短信、計(jì)算機(jī)、數(shù)據(jù)遷移、備份、數(shù)據(jù)清除、添加新應(yīng)用等功能。
5.報(bào)表中心：
報(bào)表中心支持員工提成統(tǒng)計(jì)、會(huì)員信息統(tǒng)計(jì)表、商品庫(kù)存匯總表、消費(fèi)匯總表、收入?yún)R總表、綜合統(tǒng)計(jì)、會(huì)員兌換明細(xì)表、客戶活躍度統(tǒng)計(jì)等查詢功能，各報(bào)表都支持日期選擇、高級(jí)查詢、定制顯示項(xiàng)、打印預(yù)覽、數(shù)據(jù)導(dǎo)出、關(guān)閉。
報(bào)表中心支持員工提成統(tǒng)計(jì)、會(huì)員信息統(tǒng)計(jì)表、商品庫(kù)存匯總表、消費(fèi)匯總表、收入?yún)R總表、綜合統(tǒng)計(jì)、會(huì)員兌換明細(xì)表、客戶活躍度統(tǒng)計(jì)等查詢功能，各報(bào)表都支持日期選擇、高級(jí)查詢、定制顯示項(xiàng)、打印預(yù)覽、數(shù)據(jù)導(dǎo)出、關(guān)閉。
6.系統(tǒng)設(shè)置：
會(huì)員軟件中的系統(tǒng)設(shè)置具體全面。主要包括基礎(chǔ)設(shè)置、用戶設(shè)置、員工設(shè)置、商品設(shè)置、會(huì)員類型設(shè)置。
會(huì)員軟件中的系統(tǒng)設(shè)置具體全面。主要包括基礎(chǔ)設(shè)置、用戶設(shè)置、員工設(shè)置、商品設(shè)置、會(huì)員類型設(shè)置。
使用效果
通過使用我們?yōu)槠涮峁┑腣IP會(huì)員制營(yíng)銷管理系統(tǒng)，休閑洗浴中心實(shí)現(xiàn)了店里的會(huì)員管理的系統(tǒng)管理，會(huì)員信息全部在系統(tǒng)中詳細(xì)記錄，幫助其建立從會(huì)員引流到會(huì)員關(guān)懷再到會(huì)員服務(wù)跟蹤的完整的會(huì)員制營(yíng)銷體系，會(huì)員系統(tǒng)還有備份功能，保證會(huì)員數(shù)據(jù)不丟失。在管理會(huì)員的同時(shí)還可以對(duì)店內(nèi)的員工和商品進(jìn)行管理，店內(nèi)員工提成自動(dòng)生成，商品庫(kù)存可以進(jìn)行詳細(xì)統(tǒng)計(jì)，商品進(jìn)退貨信息也可以具體統(tǒng)計(jì)，同時(shí)，在移動(dòng)支付的大潮下，會(huì)員制營(yíng)銷管理系統(tǒng)還能實(shí)現(xiàn)在線支付的功能，節(jié)省了結(jié)算時(shí)間。
