2012年11月20日我公司派開發(fā)人員前往濟南佳蘭商貿有限公司（以下簡稱佳蘭商貿）就VIP會員制營銷管理系統(tǒng)項目進行需求調研。
我們公司派出的一對一開發(fā)人員與佳蘭商貿人員進行溝通，對“VIP會員制營銷管理系統(tǒng)”的具體功能進行落實。根據佳蘭商貿方面的需求對該軟件所要實現的各個功能進行具體的需求分析。
雙方對有意見分歧的功能進行了具體落實，使該VIP會員制營銷管理系統(tǒng)的細節(jié)之處做到意見統(tǒng)一。
沾化古城移動e支部平臺最終落實的功能有：
功能模塊：
1.會員消費：會員消費實現多種會員消費方式，多種支付方式，化付款流程。計次消費、商品銷售、直接消費、續(xù)費充值、新增會員。
2.會員管理：會員管理是對會員實現全面管理、系統(tǒng)化管理。使用戶管理會員更高效、有條理。手動積分、添加會員卡、老客戶辦卡、修改、刪除會員卡、其他操作。
3.營銷中心：森普VIP會員制營銷管理系統(tǒng)實行會員營銷體系，精準會員定位，根據會員信息、消費明細、積分明細等，進行數據分析與分類，從而提供差別化服務和精準的營銷。營銷中心具有預約提醒的功能，可以設置提醒方式、提醒時間、提醒內容、聯系狀態(tài)等，也可以增加提醒、增加預約、修改提醒、刪除提醒、發(fā)送短信。
4.應用商店：應用商店即應用中心包括短信、計算機、數據遷移、備份、數據清除、添加新應用等功能。
5.報表中心：報表中心支持員工提成統(tǒng)計、會員信息統(tǒng)計表、商品庫存匯總表、消費匯總表、收入匯總表、綜合統(tǒng)計、會員兌換明細表、客戶活躍度統(tǒng)計等查詢功能，各報表都支持日期選擇、高級查詢、定制顯示項、打印預覽、數據導出、關閉。
6.系統(tǒng)設置：會員軟件中的系統(tǒng)設置具體全面。主要包括基礎設置、用戶設置、員工設置、商品設置、會員類型設置。
通過需求調研，我們對佳蘭商貿對于VIP會員制營銷管理系統(tǒng)的細節(jié)要求做了詳細了解，并將調研結果做了記錄。
