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產(chǎn)品追溯系統(tǒng)定制開發(fā)

產(chǎn)品追溯管理系統(tǒng)通過數(shù)據(jù)的采集、管理、檢索、存檔和統(tǒng)計實時化，實現(xiàn)對產(chǎn)品質(zhì)量、售后服務的數(shù)據(jù)化管理，從而能夠全面了解經(jīng)營情況。詳情咨詢：400-677-0389。

產(chǎn)品介紹

產(chǎn)品質(zhì)量跟蹤（售后）管理系統(tǒng)分為制造業(yè)和服務業(yè)兩大類。

適合制作業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量跟蹤管理系統(tǒng)從產(chǎn)品條碼錄入、裝箱、質(zhì)量檢查、產(chǎn)品入庫、產(chǎn)品出庫、產(chǎn)品維修、維修跟蹤等一整套流程記錄跟蹤管理。實現(xiàn)了物資從進廠到使用進行連續(xù)、系統(tǒng)、有效的控制。質(zhì)量跟蹤系統(tǒng)使用簡單、方便、準確和快捷。通過數(shù)據(jù)的采集、管理、檢索、存檔和統(tǒng)計實時化，質(zhì)量信息和動態(tài)地反映生產(chǎn)現(xiàn)狀使生產(chǎn)管理者能及時、準確、全面地了解生產(chǎn)情況。

適合服務業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量跟蹤管理系統(tǒng)從消費信息錄入、意見追蹤、用戶反饋、處理反饋、滿意度調(diào)查等一整套流程記錄跟蹤管理。隨著消費者維權(quán)意識的提高和消費觀念的變化，優(yōu)質(zhì)的售后跟蹤服務在市場激烈競爭的今天，可以讓消費者們在同類產(chǎn)品的質(zhì)量與性能都相似的情況下，更愿意選擇這些擁有優(yōu)質(zhì)售后服務的公司。

產(chǎn)品特點

追溯平臺支撐
為質(zhì)量異常改進提高準確追溯平臺支撐
信息電子化
實現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量跟蹤信息電子化，提供條碼等技術(shù)實現(xiàn)準確率提升
產(chǎn)品質(zhì)量檔案
構(gòu)建企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量檔案，實現(xiàn)售后管理效率大幅度提升
產(chǎn)品歸檔
節(jié)省產(chǎn)品檔案保存、歸檔時間

功能模塊

個人門戶

以個人為中心的個人信息中心，能夠?qū)崿F(xiàn)個性化定制，實現(xiàn)內(nèi)容、社區(qū)、應用的有機整合。個人門戶一切以工作為主，條理清晰，方便使用者高效完成工作。
回訪管理

負責開展回訪工作，及時解決客戶疑問，并將問題總結(jié)上報；對服務完工單進行維護，對客戶服務歷史查詢，配合客戶回訪工作的開展。
質(zhì)量管理

質(zhì)量管理包括研發(fā)質(zhì)量管理、供應商質(zhì)量管理和SPC統(tǒng)計，研發(fā)質(zhì)量及供應商管理子系統(tǒng)通過對現(xiàn)行不同的項目類型和供應商檔案、供應商準入建立項目模板。
進貨檢驗管理

建立涵蓋檢驗任務管理、進貨檢驗管理、進貨檢驗統(tǒng)計分析、檢驗標準維護、檢驗質(zhì)量統(tǒng)計分析、抽樣方案維護等功能，實現(xiàn)對進貨檢驗的全面、規(guī)范的管理。
售后質(zhì)量管理

售后管理系統(tǒng)將涵蓋客戶信息、售后服務質(zhì)量信息導入、售后質(zhì)量統(tǒng)計分析、退貨PPM統(tǒng)計等功能；可與供應商管理系統(tǒng)及改進管理子系統(tǒng)展開內(nèi)部集成。
產(chǎn)品質(zhì)量追溯管理

產(chǎn)品質(zhì)量追溯系統(tǒng)建設時，通過對產(chǎn)品物料批次信息、過程檢驗信息、關(guān)鍵性能指標檢測數(shù)據(jù)、不合格品處理信息等信息展開邏輯貫通。
質(zhì)量成本管理

質(zhì)量成本管理將涵蓋內(nèi)部損失采集、外部損失數(shù)據(jù)采集、質(zhì)量成本月報、質(zhì)量成本餅圖分析、內(nèi)部質(zhì)量損失分析、內(nèi)部損失率、外部損失率推移圖等功能。
質(zhì)量改進管理

基于質(zhì)量管理信息系統(tǒng)實現(xiàn)改進表單、流程的標準化固化，并展開改進過程跟蹤管理及按時完成率統(tǒng)計。支持“質(zhì)量閥”管理理論的實現(xiàn)。
文檔管理

文檔管理將涵蓋文件夾管理、文件管理、借閱管理、文檔審批、授權(quán)管理、文檔檢索管理及基礎(chǔ)設置功能。系統(tǒng)支持文件夾結(jié)構(gòu)自定義、授權(quán)自定義。
報表中心

用于統(tǒng)計報表制作及報表數(shù)據(jù)填報的企業(yè)級報表分析功能。報表可以幫助企業(yè)訪問、格式化數(shù)據(jù)，并把數(shù)據(jù)信息以可靠和安全的方式呈現(xiàn)給使用者。
系統(tǒng)設置

系統(tǒng)設置是整個系統(tǒng)的管理中心，主要包括數(shù)據(jù)管理、用戶管理和權(quán)限管理，用戶管理主要包括用戶的添加，修改，刪除，啟用，禁止等功能。